Exclusif : Interview de Anne-Constance HELLY - Responsable marketing et communication de l'agence Varenne...
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Le rendez-vous des décideurs du luxe
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Exclusif : Interview de Anne-Constance HELLY - Responsable marketing et communication de l'agence Varenne...
2025-05-21 10:36:00
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2025-05-21 10:39:24
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Marion Hirsch
Le rendez-vous des décideurs du luxe LE RDV DES DÉCIDEURS DU LUXEL'INTERVIEW DE LA SEMAINE  Instagram, Youtube, LinkedIn... Les réseaux sociaux sont devenus les nouveaux terrains de jeu des agences immobilières de luxe. Vidéos immersives, visites en drone, storytelling soigné : les codes du marketing digital s'imposent dans un secteur longtemps resté discret. Comment les professionnels de l'immobilier haut de gamme s'approprient-ils ces outils ? Quel impact sur le profil des acheteurs ? Entretien avec Anne-Constance Helly, Responsable Marketing et Communication de l'agence Varenne, spécialisée dans l’immobilier de prestige à Paris. Comment les réseaux sociaux ont-ils transformé la manière dont vous présentez et vendez des biens immobiliers de luxe ? Quelles plateformes privilégiez-vous pour toucher une clientèle fortunée, souvent internationale ?Les réseaux sociaux nous ont permis d’aller plus loin qu’une simple annonce, ils nous permettent de raconter une histoire. Celle d’un lieu, d’un art de vivre, d’un moment suspendu. Plus qu’un outil, ils sont devenus une scène où l’émotion guide la visite. Nous utilisons Instagram pour son pouvoir visuel, YouTube pour des vidéos immersives, et LinkedIn pour toucher une clientèle professionnelle d’investisseurs ou d’expatriés. Ils nous permettent d’ouvrir une fenêtre élégante sur Paris à ceux qui vivent à Abu Dhabi, Londres ou Singapour. Un exemple : une vidéo d’un appartement à Saint-Germain a été repérée par un couple américain vivant à Londres. Ils ont pris contact le lendemain pour une visite, qui n'a pas encore abouti. C’est devenu une porte d’entrée directe vers l’international. Comment gérez-vous la frontière entre désir d'exclusivité et visibilité publique sur des biens très haut de gamme ?Nous adaptons notre stratégie à chaque bien. Certains ne sont diffusés que de manière confidentielle : en message privé, ou via une sélection restreinte d’acheteurs qualifiés. D’autres biens, plus "ouverts", sont mis en valeur avec des visuels choisis, une communication mesurée, toujours dans le respect de l’adresse et du propriétaire. L’équilibre est essentiel toujours en accord avec le client. © Agence Varenne Maîtriser les réseaux sociaux est-il devenu un pré requis pour les agents que vous recrutez ? Quelle place accordez-vous à l'image du conseiller immobilier sur les réseaux ? Doit-il être aussi visible que les biens qu'il vend ?Nous cherchons avant tout des passionnés, des profils expérimentés, parfois atypiques. Beaucoup de nos conseils immobilier ne viennent pas de l'immobilier, mais d'autres métiers demandant la même rigueur et attention auprès des clients. Savoir s’exprimer avec justesse sur les réseaux, ou avoir une communauté est un atout, mais l’essentiel reste l’écoute, la présence, l’intuition. L’image du conseiller est un reflet discret de son engagement. Il n’est pas question d’être plus visible que le bien, mais de l’incarner avec justesse. Avez-vous remarqué une évolution du profil des acheteurs depuis que les réseaux sont devenus un levier de communication majeur ?Oui, les regards changent. Plus jeunes parfois, plus mobiles souvent. Les acheteurs d’aujourd’hui arrivent avec une image en tête, une inspiration glanée sur leur fil d’actualité. Ils ne cherchent plus seulement un bien, mais une sensation, une résonance. L’émotion précède désormais la fiche technique. Peut-on réellement vendre un bien de plusieurs millions d'euros grâce à Instagram ou TikTok ? Avez-vous des exemples concrets ?Vendre ? Oui, mais cela ne nous ai pas encore arrivé. Mais avant cela, séduire, intriguer, inviter. Instagram, notamment, a été le point de départ de plusieurs belles rencontres, parfois improbables, qui se sont conclues par une rencontre, une visite. Une vidéo bien pensée, un détail capté avec grâce, et l’histoire commence. Ce ne sont pas les plateformes qui vendent, mais ce qu’on y fait naître. LIRE LA SUITE SAVE THE DATE
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