Ebook de Cegid, "L’Art du luxe connecté : quand l’émotion rencontre la performance retail"

2026-09-16 15:16:00

2026-09-16 15:17:53

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Marion Hirsch

Et si la transformation du luxe redessinait aussi les compétences de demain ?J'ai récemment découvert, via le Journal du Luxe, l'ebook de Cegid, "L’Art du luxe connecté : quand l’émotion rencontre la performance retail", consacré aux nouvelles architectures digitales du retail de prestige.Une conviction ressort de cette lecture : derrière la transformation technologique du luxe se joue aussi une évolution profonde des métiers.Le marché mondial du luxe a atteint 1 500 milliards d’euros en 2023, selon les données Bain & Company / Fondazione Altagamma, reprises dans l'ebook de Cegid. Ce chiffre correspond bien au marché mondial du luxe au sens large, tandis que les biens personnels de luxe représentaient 362 milliards d'euros cette même année. L’étude souligne également l’influence majeure du digital dans les décisions d’achat.Mais le point qui interpelle particulièrement du point de vue Career & Employabilité, c’est celui-ci : La technologie ne semble pas faire disparaître l’humain. Elle redéfinit sa valeur.Commerce unifié, connaissance client, stocks en temps réel, hyper-personnalisation, IA, traduction instantanée… À travers notamment les cas de Vivienne Westwood et Christian Louboutin, l’ebook illustre combien le retail devient un environnement où excellence relationnelle et maîtrise technologique sont désormais étroitement liées. Pour les étudiants et jeunes diplômés d'ESMOD International qui souhaitent rejoindre le secteur du luxe, cela pose une vraie question : Quelles compétences feront la différence demain ?À mon sens, les profils les plus employables seront ceux capables de combiner :Culture mode et luxeIntelligence relationnelle et sens du serviceMaîtrise des environnements digitaux et omnicanauxCompréhension et utilisation pertinente de la donnéeCapacité à travailler avec l’IAAgilité dans des environnements internationauxLe véritable enjeu n’est donc peut-être plus de choisir entre créativité, humain et technologie, mais d’apprendre à maîtriser les trois.Et c’est précisément là que notre rôle, au sein d'ESMOD Career, prend tout son sens : anticiper l’évolution des métiers pour préparer aujourd’hui les talents que les entreprises rechercheront demain.Source : Cegid, L’Art du luxe connecté, juin 2026, ebook Retail. Le document s’appuie notamment sur des données de Bain & Company / Altagamma.

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