[LIVRE BLANC] Love brand : booster la désirabilité de la marque grâce à son service client
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Le rendez-vous des décideurs du
[LIVRE BLANC] Love brand : booster la désirabilité de la marque grâce à son service client
2025-05-19 13:18:00
www.esmod-alumni.com
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2025-05-19 13:23:03
2025-05-19 13:23:03
Marion Hirsch
Le rendez-vous des décideurs du LE RDV DES DÉCIDEURS DU LUXE  Être ou devenir une marque désirable, une “love brand” : un must qui relève de la capacité à créer une relation émotionnelle, affective, quasiment amoureuse, avec ses clients. Un tel lien signifie que les marques appartiennent à celles et ceux qui les aiment et génère un sentiment d’appartenance fort, une fidélité au-delà de la raison. Dans cette logique, la valeur des love brands réside dans leur capacité à tisser des liens puissants avec leur publics à chaque étape du parcours client. Comment ? C’est là tout l’objet de ce livre blanc, dans lequel les experts BlueLink livrent des clés pour activer la désirabilité de votre marque à travers trois axes essentiels du service client : - Sourcing et formation - Omnicanalité et IA - Mesures et amélioration continue Une vision systémique de l’expérience client, destinée à comprendre et conquérir durablement le cœur de vos publics, faire de chaque contact une opportunité de désirabilité, et ainsi devenir une love brand !  JE TELECHARGE LE LIVRE BLANC   
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