[LIVRE BLANC] Love brand : booster la désirabilité de la marque grâce à son service client

2025-05-19 13:18:00

2026-05-11 02:59:24

2025-05-19 13:23:03

Marion Hirsch

Le rendez-vous des décideurs du  LE RDV DES DÉCIDEURS DU LUXE  Être ou devenir une marque désirable, une “love brand” : un must qui relève de la capacité à créer une relation émotionnelle, affective, quasiment amoureuse, avec ses clients. Un tel lien signifie que les marques appartiennent à celles et ceux qui les aiment et génère un sentiment d’appartenance fort, une fidélité au-delà de la raison. Dans cette logique, la valeur des love brands réside dans leur capacité à tisser des liens puissants avec leur publics à chaque étape du parcours client. Comment ?  C’est là tout l’objet de ce livre blanc, dans lequel les experts BlueLink livrent des clés pour activer la désirabilité de votre marque à travers trois axes essentiels du service client :  - Sourcing et formation - Omnicanalité et IA - Mesures et amélioration continue   Une vision systémique de l’expérience client, destinée à comprendre et conquérir durablement le cœur de vos publics, faire de chaque contact une opportunité de désirabilité, et ainsi devenir une love brand !  JE TELECHARGE LE LIVRE BLANC     

https://www.esmod-alumni.com/medias/image/thumbnail_4303430626aedd4ead73df.png